Wij bieden gratis wereldwijde verzending

Shipping Icon

Volgen van bestellingen

U kunt uw bestelling online volgen.

Shipping Icon

Verzekerde verzending

Alle pakketten zijn verzekerd op hun factuurwaarde.

Shipping Icon

Reden voor vertraging

Vraag binnen 24 uur na aankoop een annulering aan.

Wij bieden gratis wereldwijde verzending via UPS en het pakket wordt binnen 4-7 werkdagen bij u afgeleverd, waarbij u er rekening mee moet houden dat er geen vertragingen optreden bij de UPS-services.

Frequently Asked Questions

Gratis en veilige verzending

We hebben onszelf toegewijd om het u gemakkelijk en prettig te maken tijdens het winkelen!

Geniet van gratis verzendservices bij elke aankoop van Rosec Jewels!

• Gratis verzending in beide richtingen. Ja! Je hebt het goed gehoord. Je retour- en ruilzending is voor onze rekening.

• Veilig en verzekerd. We geven een extra veiligheidslaag aan uw delicate sieraden door elke bestelling te verzekeren tegen de factuurwaarde.

• Geschenkdoos en gratis geschenken. Wie houdt er immers niet van om verwend te worden? Onze sieraden worden geleverd in een kant-en-klare geschenkverpakking, samen met aanvullende cadeaus.

Onze verzendmethode

Al onze bestellingen worden verzonden via UPS Express. Om uw aankoop bij Rosec Jewels speciaal te maken, houden wij ons verzendproces transparant. Zodra de zending is verzonden, wordt er een e-mail ter bevestiging naar de klant gestuurd, samen met informatie over het volgen van de verzending. Op deze manier kunnen klanten op de hoogte blijven van hun bestelling die onderweg is.

Let op: we gaan over tot verzending van uw bestelling zodra deze het proces voor kwaliteitscontrole heeft doorlopen. Dit helpt ons om de beste kwaliteit edelsteenjuwelen voor onze klanten te garanderen.

Verzendtijd

Zodra we de orderbevestiging hebben ontvangen, duurt het doorgaans 7 werkdagen voordat de zendingen via UPS Express worden verzonden. Zodra het product is verzonden, duurt het ongeveer 4-5 werkdagen voordat het bij u thuis wordt afgeleverd.

Let op: hoewel we proberen onze leveringen zo snel mogelijk uit te voeren, kan er enige vertraging optreden is volkomen indirect. En aangezien onze leveringen via diensten van derden plaatsvinden, wordt elke onverwachte vertraging in de levering gezamenlijk opgelost door de klantenservice van Rosec Jewels, UPS Express Assistance en de klant.

Voor extra bescherming van uw zending, gebruikt Rosec Jewels altijd zorg ervoor dat:

• Alle items verzekerd zijn voor hun volledige waarde.

• UPS Express-services gebruiken voor alle bestellingen om pakketten op de snelste en veiligste manier te bezorgen.

• Om leveringen te doen op een fysiek bedrijfs- of thuisadres.

• Om een ​​handtekening van de ontvanger te vragen.

Aanvullende verzendinformatie

Verkoopbelasting en andere kosten - Al uw zendingen worden vooraf betaald voor eventuele extra belastingen en administratiekosten.

Verpakkingsdetails - Al onze artikelen worden geleverd in onze kenmerkende Rosec Jewels Gift box. Voor een extra beschermingslaag maken we echter gebruik van onderscheidend verpakkingsmateriaal voor alle pakketten.

Wijzigingen in verzendadres - In geval van een verkeerd adres of gerelateerde wijzigingen, moet hetzelfde worden gedaan binnen 24 uur na plaatsing van de bestelling aan ons doorgegeven. U kunt ons schrijven of bellen om een ​​verzoek tot adreswijziging in te dienen. Houd er echter rekening mee dat zodra uw product is verzonden, het verzoek tot adreswijziging niet meer kan worden gedaan. Hoewel we verplicht zijn om uw probleem zo goed mogelijk op te lossen als een dergelijk adresgerelateerd probleem zich voordoet.

Weekend- en vakantieleveringen

Al onze leveringen worden gepland volgens de activiteiten van UPS Express Services op een bepaalde dag. Gelukkig staat onze bezorgpartner de bezorging van commerciële pakketten toe van ma-za. Dat geeft ons een extra dag van de week om uw zendingen in te plannen.

In het geval van nationale of feestelijke feestdagen zijn de onderstaande dagen de dagen waarop de bezorgservice niet effectief is-

• Onafhankelijkheid Dag - 4 juli en Onafhankelijkheidsdag (waargenomen) - 5 juli

• Dag van de Arbeid - 6 september

• Thanksgiving-vakantie - 25 en 26 november

• Kerstvakantie - december 24 en 25

• Nieuwjaarsvakantie - 1 januari

• Paasvakantie

Wij zijn er om u te helpen

Als uw vragen nog onbeantwoord zijn, helpen wij u graag verder. Neem contact op met onze experts die 24/7 voor u klaar staan.

Need Help?

Bel ons

24×7 beschikbaar

E-mail

Kun je tijdens deze uren niet met ons chatten? We reageren binnen een dag via e-mail info@rosecjewels.com.

Live chat

24×7 beschikbaar